發展電子商務 滿足消費者需求


(VOVWORLD) - 複雜演變的新冠疫情改變了消費者的習慣,與疫情爆發之前相比,線下購物大幅減少。多個生產經營單位抓住這一趨勢,迅速轉型,滿足客戶需求,增加企業收入。

位於河內市黃梅郡黃列坊的一越全球股份公司(Eviet Global Joint Stock Company)是一家微型企業,成立於 2020 年初,專門從事電子商務經營。公司職員陳明秀表示,電子商務潛力很大也意味著競爭對手眾多,該公司選擇以手工藝品市場為重點發展方向。

陳明秀說:“我們不難看出電子商務是一個龐大的市場,因此我們總會有自己的份額,而不必擔心競爭對手。事實上,機遇永遠大於挑戰,雖然挑戰不小,但如果我們知道做什麼,怎麼做,我們就能做好。”

目前,越來越多的越南企業已深刻了解電子商務帶來的優勢,並致力於以可持續的方式發展電子商務。不僅招聘、培訓和提高人力資源能力,企業還對每個市場的相關法律進行研究,以避免發生貿易糾紛。作為電子商務和數字經濟活動管理機構的工貿部也認識到電子商務的潛力,採取了許多行動方案來支持組織、個人和企業。

工貿部電子商務與數字經濟局副局長阮氏明玄說:“在2021-2025 年期間推動電子商務發展和數字化轉型是政府的總體方向和主張,並在“越南人優先使用越南貨”運動框架內,每年將製定不同的發展重點和路線圖,以實現既定目標。提高企業認識和管理能力的培訓是核心任務之一,因為只有改變企業雇主的管理理念才能推動電商的應用與發展。不可否認,這是個人和個體戶可以在社交網絡上開店、銷售並成長的時期,這是必然的發展趨勢。但是在需要進一步發展、擴大客戶源的時候,企業需要大型的在線分銷系統,即電子商務平台,只有這樣才能朝著專業化方向發展。

此前,為了使電商能進入到社會經濟生活中, 人人都有機會及早接觸這種交易模式,有關機構已經仔細研究並為電商 “開路”。目前,當大多數人對網上交易有了基本的了解,但同時也出現了一些問題的時候, 網上交易活動將逐步受到嚴格管理。為從事網上交易的人提供廣泛的基礎知識及對其進行深入的培訓是重要的解決方案之一,旨在使這項活動更加專業、科學,為經濟增長做出更積極貢獻。

越南經濟研究院院長裴光俊認為:“政府頒布的645號決定已明確電子商務有助於提高企業競爭力,促進企業出口,因此企業是電商應用的核心力量。國家扮演管理基礎設施建設和創造環境的角色。 2025年的目標是55%的人口在線購物,年人均網購消費600美元,線上銷售額年均增長25%。到2025年,電商將佔全國商品和服務零售總額的10 %。這些目標賦予企業進行數字化轉型和實現數字經濟的重大責任。然而,世界銀行最近的研究表明,當前大多數企業還沒有趕上第三次工業革命。那麼我們要如何轉型呢?無論是製度、政策還是企業的能力都存在很多差距。

從企業層面到國家層面的總體戰略,且因地制宜地堅持及靈活實施,這需要每一個企業家乃至管理機關的共同努力。這必將有助於電子商務更加有效,更具可行性,更接近政府為越南數字經濟設定的預期目標。

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